سياسة الإرجاع والاستبدال

حقّك في الإرجاع

رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضياً عن منتجك، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال [48 ساعة] من استلام الطلب.

شروط الإرجاع

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل، وبكامل ملصقاته وتغليفه.
• أن يكون مصحوباً بإثبات الشراء (رقم الطلب أو الفاتورة).
• بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو لكونها مفصّلة حسب الطلب.

كيفية طلب الإرجاع

تواصل معنا عبر واتساب مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع، وسيقوم فريقنا بإرشادك خلال الخطوات.

الاستبدال

إذا رغبت في استبدال مقاس أو منتج، يسعدنا مساعدتك وفق توفّر المنتج البديل.